Curso de Recepcionista de Hotel y Alojamientos Turísticos
El Programa Superior en Recepción de Alojamientos Hoteleros y Turísticos es un programa formativo que prepara a profesionales del sector turístico para desempeñar su actividad profesional diaria con la máxima calidad dentro de la industria hotelera.
Ser protagonista de la experiencia del cliente hoy más que nunca es fundamental, el departamento de recepción es el escaparate del hotel y por lo tanto es necesario preparar a los trabajadores del departamento de Front Desk, recepción y reservas para la gestión del área de recepción y atención al turista en un establecimiento hotelero y garantizar así su perfecto funcionamiento. El curso de recepcionista de hotel te proporcionará la formación adecuada y especialmente enfocada en Habilidades sociales, Operaciones en Recepción, Comunicación y Atención al cliente.
CESAE Business & Tourism School es una escuela de negocios con más de 15 años de experiencia altamente reconocida por las más importantes empresas hoteleras nacionales e internacionales. CESAE Business & Tourism School es una excelente opción para aquellos que buscan formación de calidad en gestión hotelera y turística, gestión empresarial en empresas de alojamiento, Revenue, Marketing, restauración y gastronomía con un enfoque práctico y orientado a resultados y una amplia red de colaboradores y partners en el sector.
Este curso de recepcionista de hotel te proporcionará la formación adecuada y especialmente enfocada en Habilidades sociales, Operaciones en Recepción, Protagonista de la experiencia del cliente, acercamiento al Revenue Management, Comunicación y Atención al cliente
Elige tu profesión. Trabaja como recepcionista en hotelesTodos nuestros masters, programas y cursos se imparten mediante una metodología online basada principalmente en la resolución de casos prácticos. La teoría tiene un valor añadido al combinarse con las prácticas en empresas y con la experiencia laboral en establecimientos hoteleros de todos nuestros docentes.
El ERAT tiene un carácter principalmente práctico para aplicar los conocimientos adquiridos a la realidad actual de la operativa de los alojamientos turísticos, donde podrá utilizar todas las herramientas tecnológicas utilizadas en el día a día, además de la colaboración de los principales proveedores del sector en la actividad de recepción y reservas:
Salidas profesionales
Al finalizar este curso el alumno podrá trabajar como:
- Recepcionista de hotel
- Jefe de recepción
- Conserje de Hotel
- Encargado de reservas
Las salidas profesionales se ubican, principalmente, en el sector de hotelería y especialmente en el subsector de alojamiento turístico como moteles, balnearios, apartamentos turísticos, campings, ciudades de vacaciones, establecimientos de turismo rural, etc. aunque también puede ubicarse en sectores que engloban determinado tipo de alojamientos no turísticos como residencias de estudiantes o de la tercera edad).
Los alumnos aprenderán a gestionar y resolver las necesidades del cliente cumpliendo las más altas exigencias de calidad.
Título
- Programa Superior en Recepción de Alojamientos Hoteleros y Turísticos (ERAT).
- 750 h. – CESAE Business & Tourism School.
La superación del Máster otorga al alumno el Título de Programa Superior en Recepción de Alojamientos Hoteleros y Turísticos (ERAT)
Duración y créditos
El Programa Superior en Recepción de Alojamientos hoteleros y turísticos (ERAT) tiene una duración de 750 horas ECTS* (título propio de la Universidad Católica de Murcia). La calificación global del programa formativo se determinará teniendo en cuenta la resolución de los casos prácticos y el proyecto final del máster (TFM).
La próxima convocatoria es el: 02/10/2023.
Modalidad
La modalidad online utiliza en CESAE en todos nuestros programas formativos está formulada a partir de las siguientes premisas:
- Claustro de profesores en activo, con una trayectoria profesional de más 10 años de experiencia dentro de la Gestión de hoteles y alojamientos de categoría 4* y 5*.
- Metodología eminentemente práctica, a través de estudio de casos y situaciones reales y análisis y resolución de ejercicios prácticos de aplicación.
- Resolución de Bussiness Case a través de Webinars de apoyo en todas las áreas formativas y foros de debate sobre los principales temas de preocupación en cada materia.
- A través de nuestro simulador hotelero, al alumno podrá gestionar un hotel y analizar todos las ratios y KPIs necesarios para conseguir la mejor rentabilidad. El simulador refleja la complejidad de la gestión de un establecimiento hotelero real y es utilizado por las más grandes cadenas hoteleras.
- Mediante el manejo de herramientas existentes de Revenue y Marketing el alumno se aprenderá a monitorizar todos los procesos de la gestión hoteler.
El trabajo individual y grupal es un pilar importante dentro del sector hotelero y turístico, los equipos deben trabajar codo con codo y en la misma línea para conseguir el éxito, las sinergias entre departamentos son fundamentales por lo que desde CESAE promovemos tanto el trabajo grupal como el individual durante la formación y en la elaboración del proyecto final (TFM)
Prácticas en empresas
CESAE tiene convenios con más de 150 entidades relacionadas con el sector turístico. Todos nuestros alumnos tienen acceso a realizar prácticas en empresas para complementar su formación. Nuestro sistema de prácticas es abierto y flexible y es el alumno el que solicita llevarlas a cabo en función de su disponibilidad horaria y de su localización geográfica. Además, CESAE pone a disposición de sus alumnos una amplia bolsa de empleo.
Aspectos económicos y ayudas
CESAE Business&Tourism School facilita el acceso a cualquier de sus programas formativos a través de diferentes formas de financiación.
No dejes que los aspectos económicos sean un impedimento para formarte y asegurar tu futuro profesionalContacta con CESAE en el teléfono 912 977 166 o escríbenos al email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., sin compromiso, para consultar todas las modalidades de financiación.
