Qué vas a aprender con el Curso de Organización y Gestión Interna de un Establecimiento Wellness&Spa


En este programa formativo se compone de 8 módulos y se centra en aprender los conocimientos básicos de la gestión, organización interna y control de un Centro Wellness & Spa.


Organización de un establecimiento wellness

  • Wellness profesional
  • Los departamentos de un establecimiento wellness

El personal y los aspectos organizativos básicos (RRHH)

  • Organigrama funcional y por departamentos
  • Perfiles y funciones del personal
  • La selección del personal
  • Gestión de la comunicación interna
  • La motivación de los empleados como factor de éxito

Procedimientos operativos: gestión de servicios generales

  • Procedimientos relacionados con compras
  • Procedimientos relacionados con la captación del cliente
  • Procedimientos relacionados con el alta del cliente
  • Calidad y satisfacción del cliente
  • Procedimientos relacionados con mantenimiento
  • Cuadros de control de mantenimiento
  • Normativa

Procedimientos operativos: gestión de servicios wellness

  • Procedimientos para la captación de clientes en las áreas de negocio: salud, estética y fitness
  • Procedimientos relacionados con la salud
  • Procedimientos relacionados con la estética
  • Procedimientos relacionados con el fitness
  • El entrenamiento personal
  • Procedimientos relacionados con el agua

Gestión presupuestaria y control financiero

  • Introducción
  • El ciclo de capital invertido
  • Los estados financieros: balance, cuenta de resultados y cuenta de pérdidas y ganancias
  • El presupuesto
  • Cuadros de mandos como control de las áreas de negocio

Conocimientos básicos de anatomía y fisiología humana

  • Anatomía
  • Fisiología humana

Conocimientos básicos de dietética y nutrición

  • Conceptos básicos
  • Requerimientos energéticos del ser humano
  • Los nutrientes
  • Hidratos de carbono
  • Lípidos
  • Proteínas
  • Agua
  • Minerales
  • Vitaminas
  • La alimentación en las diferentes etapas y situaciones de la vida
  • La dieta equilibrada

La gestión de un centro wellness en una unidad hotelera

  • Introducción
  • Hoteles spa y balnearios urbanos
  • Características y estructura de un hotel wellness
  • Características y estructura de un centro wellness ubicado en un hotel
  • Gestión de clientes: captación y fidelización
  • Ejemplo práctico: hotel spa palacio de las nieves

CESAE desarrollará el programa completo en la forma y orden de materias en que la Dirección Académica considere más oportuna y convenientemente para el alumno, sin someterse estrictamente al criterio enunciativo y enumerativo de las asignaturas que pueden aparecer en programas, webs o catálogos. Así mismo, queda reservado para la Dirección Académica el derecho a cambiar tutores/formadores o el programa formativo en sí, cuando el beneficio de la enseñanza o cuando circunstancias imponderables lo requieran.

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Antiguos Alumnos

La mejor carta de presentación son ellos. Nuestros alumnos opinan sobre su Experiencia CESAE, y sobre todo de cómo su paso por la escuela ha influido en su carrera laboral. A todos ellos les damos las gracias por confiar en nuestra metodología y por ayudarnos a seguir creciendo y ampliando nuestra formación en turismo y hostelería.

Prácticas en empresa y bolsa de empleo

Podrás llevar a cabo prácticas, durante la formación o una vez finalizada, en las mejoras cadenas hoteleras y empresas de hostelería y turismo, colaboramos con más de 150 empresas desde hace más de 15 años, nuestro programa de prácticas te permitirá aquiririr o mejorar tu experiencia en el entorno laboral. Como alumno de CESAE, tendrás la oportunidad de formar parte de la bolsa de trabajo.

Colaboradores:

  • Colaboradores de CESAE 05
  • Colaboradores de CESAE 02
  • Colaboradores de CESAE 08
  • Colaboradores de CESAE 01
  • Colaboradores de CESAE 10
  • Colaboradores de CESAE 07
  • Colaboradores de CESAE 09
  • Colaboradores de CESAE 03
  • Colaboradores de CESAE 06
  • Colaboradores de CESAE 04

Títulos Universitarios Propios

CESAE Business & Tourism School tienen un firme acuerdo de colaboración con la Universidad Francisco de Vitoria, con la Universidad Nebrija y con la Universidad de Murcia para el desarrollo de los másteres, especialistas universitarios, expertos universitarios y cursos profesionales que se materializa con títulos universitarios propios en todos los programas formativos.

 Títulos universitarios propios:

UFV Nebrija UCAM

CESAE EN LA PRENSA

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CESAE Business&Tourism School

4,9 | 103 Opiniones

5 estrellas
  •  
    Jean

    Hace 1 mes

    "Centro muy profesional. La metodología y seguimiento excelente.

    El contenido del curso es de alta calidad! Seguro que seguiré mi formación con ellos!".

     

  •  
    Nuria

    Hace 2 meses

    "Contenido muy completo y práctico.

    Excepcional la atención del equipo comercial y de apoyo. Preocupados y ocupados por el aprendizaje de sus alumnos."

  •  
    L.M.

    Hace 4 meses

    "Comencé uno de los cursos online de la escuela hace unos meses y la verdad es que ha sido muy buena experiencia. El personal de la escuela se pone a tu disposición desde el primer momento y siempre están dispuestos a resolver cualquier duda. Además, te facilitan la posibilidad de realizar prácticas donde elijas. Muy recomendable."

  •  
    Rosario Bermudo Romero

    Hace 4 meses

    "Para mí sin duda ha sido una experiencia fantástica! El máster de Eventos es muy completo y el profesorado te ayuda cada vez que tienes dudas y las solventa con rapidez. Con el tema prácticas también he tenido una magnífica experiencia, pues las realizaré en la empresa que pedí."

  •  
    Carlos Lorenzo Garrido

    Hace 2 meses

    "Formación de calidad y bien organizada, con una buena gestión y profesionales en activo del sector como profesores. Yo estoy muy satisfecho con el Máster en Revenue Management, que estoy cursando actualmente. Saludos."

  •  
    Iva A.S.

    Hace 5 meses

    "Profesionales y atentos. El material que ofrecen es de calidad y siempre están dispuestos a resolver cualquier duda enseguida de la manera más clara. Además su trato humano es excelente."

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