Objetivos del Curso SAFE TOURISM. Prevención y protocolos de actuación en el hotel frente a Coronavirus SARS -COV 2
Cuando el cliente cruce las puertas de nuestro hotel sepa que nuestro compromiso con su seguridad y salud es nuestra máxima prioridad. Que tenemos un protocolo de actuación 100% exigente y adecuado a la normativa vigente a cada momento.
- Mostrar a las administraciones públicas que estamos completamente concienciados con la Protección a los clientes ante el COVID, que apoyamos todas las medidas y para ello desarrollamos esta formación
- Conseguir que todos los trabajadores conozcan las medidas ante el COVID en su departamento, en zonas comunes de uso del cliente en el Hotel y en los espacios reservados de uso exclusivo de los trabajadores
- La formación que da respuesta a todas tus preguntas y se adapta a las necesidades específicas de tu hotel:
- ¿Qué tengo que hacer antes de ir al trabajo, en mi puesto y al llegar a casa?
- ¿Qué medidas ha implementado mi hotel para mi puesto de trabajo?
- ¿Cómo tengo que actuar ante un posible caso?
- ¿Cómo se gestionarán los residuos en mi hotel?
- ¿Cómo debo atender a los clientes y qué información debo darles?
- ¿Cómo es el protocolo de limpieza y desinfección que debo seguir?
