Qué vas a aprender en Máster en Protocolo, Eventos y Relaciones Públicas 

Este programa formativo se compone de 7 módulos y se centra, en resumen, en aprender técnicas que sirvan de base para el desarrollo de la gestión de eventos y las relaciones institucionales. Además lo dota de las herramientas, destrezas y habilidades necesarias para afrontar decisiones clave en el sector hotelero.

MÓDULO 1

GESTIÓN EMPRESARIAL Y HABILIDADES DIRECTIVAS 

• La comunicación en la empresa
• La habilidad de negociar
• El arte de la oratoria
• Manejo y control del estrés
• Gestión del trabajo en grupo
• Planificación y priorización del tiempo
• Coaching.
• Asertividad y estilos de personalidad
• Inteligencia emocional
• Organización personal y profesional
• Control de gestión
• Gestión del equipo Humano
• Tecnologías de la información en la empresa

MÓDULO 2

FUNDAMENTOS DE ECONOMIA

• Introducción a la contabilidad y los estados financieros
• Marco normativo y conceptual
• Herramientas para el control de la gestión
• Sistemas de información para la toma de decisiones
• El proceso presupuestario y la planificación financiera

MÓDULO 3

PROTOCOLO. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EVENTOS MICE

• Relaciones multidisciplinarias en el marco de la comunicación corporativa internacional
• La aplicación de las técnicas de protocolo
• Protocolo social como herramienta de relaciones interpersonales
• Protocolo Militar
• Atención al cliente y adaptación a las diferentes culturas internacionales
• Hostería. ejecución integral del menú engineering
• Organización operativa de banquetes
• Eficiencia en la gestión de equipos de trabajo
• Aplicación de las técnicas de organización de eventos
• Ejecución del evento: planificación y producción
• Sector MICE. organización de congresos, ferias y exposiciones nacionales e internacionales

MÓDULO 4

MÁRKETING Y ESTRATEGIA INTERNACIONAL. MICE

• Herramientas innovadoras en el marketing estratégico. Sector MICE
• Centralización de la estrategia en el cliente
• Gestión operativa del plan de acción. Sector MICE
• El primer paso. Coordinación y planificación. Sector MICE
• El diseño del plan de marketing paso a paso. Sector MICE
• Control y seguimiento del plan de marketing internacional. Sector MICE

MÓDULO 5

EVENTOS. COMUNICACIÓN, MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS. MICE

• Las relaciones públicas como clave de éxito en la comunicación corporativa
• Las prácticas de relaciones públicas internas y externas (online y offline)
• El plan de relaciones públicas aplicado a empresas del sector turístico internacional. Sector MICE
• La comunicación en el marketing estratégico como generador de venta. Sector MICE
• Marketing relacional aplicado a empresas del sector turístico nacional e internacional. Sector MICE
• Organización de eventos en entornos globales. Sector MICE

MÓDULO 6

RELACIONES PUBLICAS.NET

• Web 2.0: claves para crear una comunidad de prescriptores
• Social Media Marketing: una oportunidad estratégica
• Radiografía de medios sociales: ¿cómo elegir los más adecuados?
• Rasgos distintivos del Community Manager
• Valores creativos del marketing de contenidos: Storytelling
• ¿Cómo plantear blogs y foros?
• Características del marketing online
• Claves del posicionamiento en buscadores
• Analítica Web y analítica en Social Media