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MRCT Master en Revenue Management, Marketing y Comunicación Turística

Profesorado

El equipo docente, formado por profesionales y directivos del sector turístico y hotelero, así como el programa formativo, están avalado por la experiencia de la Universidad Francisco de Vitoria de Madrid y la trayectoria formativa en el sector hotelero de CESAE Business&Tourism School.

Grandes profesionales de las mejores cadenas hoteleras a tu disposición

Antonio Alcántara Carrasco

Socio Fundador Fitleaders - Gestión proyecto e-Commerce.

Experiencia profesional

  • Se ha desarrollado profesionalmente en puestos de Acquisition Manager en Grupo Codere - Gestión de la estrategia de captación para plataformas digitales.
  • Product Manager en Grupo Hotusa - Responsable captación y posicionamiento para la marca Domus Selecta.
  • Marketing Executive en Embassy of Spain (Miami-Florida).
  • Marketing Executive en Transhotel - Gestión de eventos, ferias y acciones de Marketing.
  • Sales Executive en Viajes Corte Inglés.

Formación

  • Diplomado Diplomatura Técnico en Empresas y Actividades Turísticas
  • Titulado superior Marketing y Gestión Comercial

Luis J. Amat Alonso

Director del Hotel Sentido Don Pedro****.

Trabaja en el desarrollo y búsqueda de la rentabilidad, innovando e incorporando nuevas tecnologías que permitan el crecimiento y la sostenibilidad del proyecto empresarial. Reducción de costes operacionales sin alterar la satisfacción del cliente. Implementación de procesos operacionales para la mejora de la atención al cliente.

Experiencia profesional

  • Director Hotel María Manuela Hotel & Spa****.
  • Director Explotación Baleares en Kross Hotels.
  • Director Citymar Hoteles****.

Formación

  • Universidad Politécnica de Madrid ICE: Postgrado en Gestión y Dirección Hotelera.
  • Técnico en Empresas y Actividades Turísticas (T.E.A.T.)

Javier Carreira Hortal

Sales Manager.

Experiencia profesional

  • Anteriormente Key Account & Events Manager en las oficinas centrales de Fontecruz hoteles. Dirige y coordina el Departamento Comercial de Fontecruz siendo el máximo responsable del Mercado Corporativo y MICE. Elaboración del Plan Comercial de la cadena. Captación de nuevas cuentas Relaciones B2B con el mercado. Asistencia a ferias y work- shops nacionales e internacionales. Sales Calls en varios Integración como países. Contratación y firma de rappels con los distintos operadores. (OTAs y TT.OO) Planificación de estrategias comerciales y revenue.

Formación

  • Master en Gestión y Dirección de Hoteles. Universidad Europea de Madrid.
  • Estudios en Licenciatura en C.C. Económicas. Universidad San Pablo – CEU.
Juan Carlos Escoda

Juan Carlos Escoda

Director Corporativo Control de Operaciones Estrategia y Procesos España Andorra y Portugal, EEUU. 2012 Actual. Al cargo del departamento con 180 hoteles + SSCC . Entre mis funciones: Dependencia directa de Dirección General España Andorra Portugal y EEUU.

Experiencia profesional

  • Análisis y modelización de proyectos de Inversión
  • Reposicionamiento de Hoteles
  • Análisis y valoración de proyectos de Expansión (Hoteles y Cadenas hoteleras)
  • Análisis de proyectos de desafiliación o desinversiones
  • Análisis de rentabilidad de externalizaciones de servicios o espacios
  • Análisis de nuevas líneas de negocio. Revisión de rentabilidad de líneas de negocio actuales
  • Análisis y control de cuentas y estrategias en Hoteles (Controller)
  • Coordinador con Deloitte del Plan Estratégico de NH a 5 años España
  • Coordinación y consolidación de Presupuestos Hoteles y Servicios Centrales
  • Apoyo a Direcciones de Hotel y Regionalidades en estrategias Comercial & Rentabilidad
  • Establecer planes de acción ajustados a necesidades de cada hotel 

Formación

  • EXECUTIVE MBA con especialización en Finanzas Corporativas 
  • Harvard Manage 
  • Universidad de Turismo y Dirección Hotelera
Zoraida Rando

Zoraida Rando Álvarez

Actualmente dedicada a la formación on y offline impartiendo cursos in-company para hoteles y clases en universidades así como a la consultoría y mentoring para la implantación del Revenue Management.

Experiencia profesional

  • Especialista en Dirección Comercial hotelera centrada en el Revenue Management y la distribución online desde un enfoque holístico del Revenue Management & e-Commerce como cultura empresarial y ventaja competitiva.
  • 14 años de experiencia en cadenas de 5* y 4* de hoteles en Andalucía (resorts, golf, rurales, Suites de lujo, apartamentos, urbano-vacacional), y en hoteles urbanos en diferentes destinos de Europa y Middle East.  
  • Desde Recepción, Reservas, y coordinación de eventos, hasta la Dirección Comercial de cadenas hoteleras, creando y coordinando nuevos departamentos para adaptar las estructuras a los nuevos retos del Revenue y la Distribución. 

Formación

  • ESIC Business & Marketing School 
  • MBA Executive 
  • eCornell University, New York. Data Driven Marketing Certificate.
  • eCornell University, New York. Marketing the Hospitality Brand through New Media: Social, Mobile & Search
  • Forecasting and Availability Controls in Hotel Revenue Management

Valeria Knop

Experta en protocolo y relaciones institucionales, reputación online, organización integral de eventos y relación con medios de comunicación.

Formación

  • Licenciada en Derecho Universidad Autónoma de Madrid 2017 
  • Programa Superior en Customer Experience Management ESIC 
  • Community Management y Marketing Digital Curso Sup. Univ. INESEM 
  • Master en Protocolo y Relaciones Institucionales IESBS 
  • Master en Relaciones Laborales Universidad Complutense de Madrid
Jose Luis Mugica

Jose Luis Múgica

Dilatada experiencia como Director de Campos de Golf. Gestión Comercial de los campos de golf (par 72 y pitch&putt), hotel, eventos, y operativa de servicios adicionales (restaurantes, academia de golf, torneos, proshop, campo de fútbol y pistas de tenis.Estudio y trazabilidad de la rentabilidad de cada unidad de negocio/departamento adyacente al golf. Desarrollo de planes de marketing nacional/internacional específicos a cada unidad de negocio del resort, definición y control de procedimientos, definición de las directrices a seguir para los servicios prestados a grupos, eventos, etc. 

Formación

  • Máster de Experto en Gestión y Dirección de Campos de Golf
  • Máster Golf Club Manager Program
Javier Faerna

Javier Faerna Fidalgo

Director altamente motivado con más de 10 años de experiencia internacional en la industria del turismo. He trabajado en todos los frentes de esta industria: hotel, operaciones de la carta y OTA, dándome una comprensión de 360 ​​grados del negocio. También he gestionado equipos de más de 15 personas en los departamentos de ventas, marketing, comercio electrónico y Operaciones.

Marta Varela

Marta Varela

Más de 15 años de experiencia en el área de la gestión de ingresos tanto en el ámbito nacional como en el internacional.

Experiencia profesional

  • Desarrollo profesional en Hilton, una de las compañías líderes en el sector
  • Creciendo profesionalmente durante 16 años de servicio exportando todo este conocimiento a Meliá, la cadena hotelera número 1 en España

Formación

  • CETT
  • T.E.A.T. Técnico en Empresas y Actividades  Turísticas
 

 
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