05/06/2018
RevPar: un indicador clave para el sector hotelero
¿Qué es RevPar?
Posiblemente este término no te suene demasiado si no estás relacionado con el sector hotelero, pero si quieres formar parte del mismo, debes tener muy claro qué significa ya que es el más importante medidor de la industria hotelera. Este KPI del sector hotelero valora el rendimiento financiero de una cadena o establecimiento, refiriéndose siempre a un periodo de tiempo determinado, ya sea una semana, un mes o un año.
El término en sí es una abreviatura que significa Revenue Per Avaliable Room, es decir cuánto dinero se obtiene por habitación. En el caso, por ejemplo, de que la ocupación del hotel sea del 100%, el valor del RevPAR coincidirá con el precio medio de las habitaciones. Mientras que, si están vacías, entonces su valor será 0, es decir, que, si el valor es alto, la rentabilidad también debería serlo, sin embargo, este indicador no tiene en cuenta los costes del negocio.
¿Cómo se calcula el RevPar?
El cálculo del Revpar puede hacerse con dos fórmulas diferentes:
RevPar= Ingresos por habitación / Habitaciones disponibles
RevPar = Tarifa promedio diaria de habitaciones x Tasa de Ocupación
Este indicador puede ser utilizado por los dueños de los hoteles para ajustar sus tarifas con el objetivo de maximizar ingresos o incluso como una fórmula de promoción turística, por eso es uno de los KPI´s más efectivos dentro del sector.
Si la tasa de ocupación es baja, puede ser un indicador de que las tarifas deberían bajarse mientras que si la ocupación es muy alta entonces puede haber margen para aumentarlas. Sin embargo, el RevPar se calcula teniendo en cuenta el número de habitaciones, por eso debe tenerse presente que los hoteles turísticos más grandes podrían tener un RevPar bajo, pero con mayores ingresos generales.
¿Como puede este indicador ayudarte a incrementar tus ganancias en el sector turístico?
1. RevPAR indica si las tarifas son las adecuadas
Aunque parezca increíble, podrías estar cobrando poco por las habitaciones del hotel. Pongamos por ejemplo que el precio/noche de las habitaciones de tu hotel son 100 euros y tienes un total de 200 habitaciones de las que se ocupan 180 cada noche, la tasa de ocupación es del 90%, sale un RevPar de 90€ cuando se multiplica por la tasa promedio de habitación de 100€ por habitación disponible.
Pero ¿sería posible ganar aún más dinero? Si, por ejemplo, aumentases tu tasa promedio a 150€ y por lo que sea empiezas a recibir 150 reservas, te parecerá que ha habido una gran bajada y que esto es negativo. Sin embargo, no es así ya que, con una tasa de ocupación del 75% y un precio de reserva de 150€ el RevPar ahora será de 112,50€ de ingreso por habitación.
Esto se traduce fundamentalmente en un incremento de los beneficios de tu hotel y una reducción de costes a la hora de tener que preparar las habitaciones.
2. Te indica si te estás gastando demasiado
A veces los directores de hoteles dejan de lado el RevPar para centrarse en llenar habitaciones, sin embargo, esto puede ser un gran error. Suma la cantidad de dinero que estás gastando cada día en tu hotel y divide entre el número de habitaciones que tienes, si el resultado es más alto que tu RevPar entonces lo que demuestra es que estás perdiendo dinero cuando el hotel está completo.
3. RevPar te enfoca a no reducir los precios para atraer los clientes
En ocasiones muchos directores piensan que la mejor estrategia para atraer clientes es la de reducir el precio de las habitaciones disponibles por debajo de sus competidores, pensando así que la finalidad de esta acción es generar ingresos. Sin embargo, la demanda en el caso de los hoteles es bastante inelástica ya que puede haber gente que esté dispuesta a disfrutar de una buena habitación a un precio más elevado (upselling). Por eso, teniendo en cuenta el RevPar, es posible que tu rentabilidad se incremente por encima de la de tus competidores.
4. Revpar permite que compares la rentabilidad entre los tipos de habitaciones de tu hotel
Normalmente los hoteles suelen tener más de un tipo de habitación, por ello el RevPar te permitirá saber cuáles de ellas son las que te reportan mayor beneficio, deberás agrupar las habitaciones por categorías y conocer con este KPI cuáles son más rentables y cuáles menos.
Es importante tener en cuenta este indicador, uno de los más importantes del sector sin duda, pero no hay que dejar de lado otros factores a tener en cuenta e igual de relevantes.
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